空氣能熱水器經銷商需具備基本常識：掌握用電知識

　　一名優秀的經銷商，一定是一名懂基本電工知識的人。空氣能熱水器由於同時用到水與電，所以掌握最基本的用電常識，是最起碼的要求。尤其是商用熱泵機組，則一定考慮整個場所的用電情況，方可采取一定的應對措施。
　　空氣能熱泵熱水器用電來帶動主機工作，主機按制熱量可分為多種機型，每種機型要用到的主電源線的大小都是不同的。瓦斯熱水器還有就是線路出了問題應該要會懂得處理。曾經碰到某個品牌的經銷商由於對用電知識不太懂，一台5匹的工程機漏電開關跳閘了，很著急的打電話給廠家售後人員，要求馬上坐車到湖南幫他修機。可人家在廣州，坐車去他那裏還要一天時間。
　　其實這是一個很簡單的問題，漏電跳閘可以用排除法來解決，廠家售後人員通過電話教經銷商依次的將主機的壓縮機、風機、循環水泵的電源給拆下來，結果還是跳閘。那就說明這不關主機的事了，然後叫他拆除那些補水電磁閥、供水電磁閥、熱泵回水電磁閥的電源，最後發現只要把補水泵的電源拆除後就不跳閘了。這就證明補水泵裏面出問題了。

　　結果拆開這個水泵，發現裏面短路了。經銷商處若有人掌握了這些基本知識，就能快速的幫用戶解決問題，節省廠家派人過去的時間與路費。這樣，客戶不用抱怨機器一下子就出了問題，而影響了自己的生意。